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ごう慢な「お客さま」は撲滅します
写真：Unsplash/Nadine Shaabana

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ごう慢な「お客さま」は撲滅します
田井 明子のアイスン
NewsPicks Content Curator 田井 明子・
顧客からの嫌がらせや迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」について、厚生肉体労働省は勤務員の保護を企業に義務あと払いるよう検討を進めています。鉄道や航空各社がカスハラ対策を明示したり、改正旅館業法で客がカスハラをした場合に機関側が宿泊を断れるようになったりと、撲滅対策が進んでいます。
約10人に1人が「カスハラ」体験　相談ある企業は3割まで増加　厚生肉体労働省の調査
TBS NEWS DIG
カスハラ対策、義務化検討　企業が勤務員保護
共同通信
カスハラ「対応いたしません」　厳格な方針発表―ＪＲ東サークル
時事一点コム
ごう慢な「お客さま」は撲滅します
写真：Unsplash/Nadine Shaabana
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キュレーター Yamada Yuko・

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